الجزء الأول (14) :

1– عرف الكتلة النقدية وما هي مكوناتها ؟

– تعريف الكتلة النقدية : هي مجموعة الوحدات النقدية أو الوحدات القائمة بوظائف النقود التي هي في حيازة مختلف لأعوان الاقتصاديين .

– مكونات الكتلة النقدية : تتكون الكتلة النقدية من :

• النقود القانونية : وتشمل الأوراق النقدية والنقود المعدنية المساعدة وتسمى نقود قانونية لأن القانون يصبغ عليها صفته الشرعية والقدرة على تسوية الديون والإبراء منها وهي كذلك قمة السيولة .

• النقود الائتمانية : وهي نقود غير قانونية وهي عبارة عن التزام من المصارف التجارية لدفع مبالغ معينة من النقود القانونية لصالح مختلف الأعوان الاقتصاديين عند الطلب .

(3)

(1)

(1)

(1)

2- عرف البطالة وما هي أسبابها :

تعريف البطالة ، حسب المكتب الدولي للعمل فإن البطال هو كل شخص يقدر على العمل ويرغب فيه ويبحث عنه ويقبله عند مستوى الأجر السائد ولكن لا يجده .

أسباب البطالة :

1. التباين المستمر والمتنامي بين معدل النمو السكاني ومعدل النمو الاقتصادي .

2. حالة الكساد تؤدي إلى غلق بعض المصانع وتسريح العمال .

3. إعادة هيكلة المؤسسات الاقتصادية يؤدي إلى تصريح عدد من العمال الذين لا تتوافق مؤهلاتهم مع احتياجات المؤسسة .

4. التطور التقني يؤدي إلى زيادة استخدام الآلات عوضا عن العمال .

5. فشل بعض السياسات التنموية المنتهجة .

6. تفاقم المديونية الخارجية التي تؤثر على حجم الاستثمارات .

(4)

(1)

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

0.5

3- تعريف التضخم : يطلق مصطلح التضخم على ظاهرة اضطراب العلاقة بين كمية النقود وحجم الإنتاج القومي .

ويعرف على أنه الارتفاع العام في أسعار السلع والخدمات وعبرا عنها بالنقود (وجود *** في الطلب بدل العرض)

الوسائل المستخدمة في مكافحته (معالجته)

1) سياسة تجميد الأجور ومراقبة الأسعار تعمل الدولة مع أرباب العمل والنقابات على تجميد الأجور لفترة معينة ، كما يحمل الدولة على مراقبة الأسعار بهدف الحفاظ على ثبات القدرة الشرائية للأجراء .

2) مراقبة الإصدار النقدي : يقوم البنك المركزي يوضح سياسة نقدية لمواجهة التضخم وتتمثل في :

• رفع سعر إعالة الخصم بهدف التأثير في القدرة الائتمانية للمصارف من اجل تقليل حجم السيولة المتداولة في الأسواق

• سياسة السوق المفتوحة : يقوم البنك المركزي ببيع الأوراق المالية وكذلك لأجل سحب جزء من السيولة المتداولة من السوق .

• رفع نسبة الاحتياطي القانوني : المصارف الملزمة بإيداع جزء من الودائع لدى البنك المركزي ويسمى الاحتياطي القانوني هي حالة التضخم ، يقوم البنك المركزي يرفع نسبة الاحتياط من أجل تخفيض القدرة الانتمائية لدى المعارف التجارية .

• رفع سعر الفائدة لتشجيع الادخار يهدف امتصاص الفائض من الكتلة النقدية

3. تحقيق التوازن في الميزانية

في حالة وجود عجز في الميزانية العامة للدولة تقوم بما يلي

• تخفيض الإنفاق الحكومي

• زيادة الضرائب بل السلع الكمالية

• اللجوء إلى الدين (الغرض) العام

(4)

(1)

(1)

(1)

(1)

4- العوامل المؤثرة في أسلوب القيادة :

1) المواصفات الشخصية للقادر .

2) عوامل تخص المرؤوسين .

3) عوامل البيئة .

(3)

(1)

(1)

(1)

الجزء الثاني : (6)

تعريف الاتصال : هو عملية تحويل أفكار ومعلومات معينة إلى رسالة شفوية أو مكتوبة تنتقل ما خلال وسيلة اتصال إلى طرف آخر

أشكال الاتصال :

1. اتصال رسمي : وهو الذي يتم عبر القنوات الرسمية وله 3 أشكال

2. الاتصال النازل : ويكون من المسؤول إلى المرؤوسين في شكل أوامر وتعليمات وقرارات .

3. الاتصال الصاعد : ويكون من المرؤوسين إلى رؤسائهم ويصمن التقارير ، الاقتراحات ، إلى دور الإجابات ، التطلعات .

4. الاتصال الأفقي : يتم بين الموظفين من نفس المستوى ويتضمن تنسيق العمل وتبادل المعلومات

2- الاتصال الغير رسمي : يتم عبر قنوات غير رسمية ويمكن أن يكون أحد معوقات العمل داخل المنظمة مثل الإشاعات كيف تكون عملية الاتصال ناجحة .

حتى تكون ناجحة يجب أن تخلو من المعوقات عملية الاتصال وهي :

1. معوقات متصلة بالمرسل

2. معوقات متصلة بالمستقبل

3. معوقات متصلة بعملية الاتصال

– أخطاء متعلقة بالرسالة .

– أخطاء متعلقة بفتاة الاتصال

(2)

0.5

0.5

0.5

0.5

(2)